- 089 8899 7050
- Valentin-Linhof-Straße 14, 81829 München
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Alle zwischen der Smart Repair Zentrum UG (im Folgenden Anbieter) und den Kunden (im Folgenden Auftraggeber) abgeschlossenen Verträge basieren auf den nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
1.1. Diese AGB gelten für alle Leistungen und Verträge des Anbieters, insbesondere in den Bereichen Fahrzeugaufbereitung, Smart Repair, Lackreparatur, Felgenreparatur, Innenraumaufbereitung und ähnliche Dienstleistungen.
1.2. Für über das Online-Buchungssystem (https://www.etermin.net) abgeschlossene Terminvereinbarungen gelten ebenfalls diese AGB. Mit Nutzung des Systems erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1.3. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Die übrigen Bedingungen bleiben davon unberührt.
1.4. Änderungen der AGB bleiben vorbehalten und werden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten schriftlich bekannt gegeben.
1.5. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
2.1. Vereinbarte Termine gelten als verbindliche Auftragserteilung. Vor Beginn der Arbeiten muss eine schriftliche Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber erfolgen.
2.2. Terminvereinbarungen werden einvernehmlich zwischen Anbieter und Auftraggeber getroffen. Eilaufträge sind als solche zu kennzeichnen; die Annahme erfolgt nach Kapazität.
2.3. Bei Nutzung des Online-Buchungssystems gilt mit der Bestätigung des Termins automatisch die Zustimmung zu diesen AGB.
3.1. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
3.2. Erfolgt die Stornierung später, kann der Anbieter eine Ausfallpauschale erheben.
4.1. Bei Nichterscheinen ohne wichtigen Grund behält sich der Anbieter das Recht vor, 50 % des vereinbarten Preises in Rechnung zu stellen.
4.2. Als wichtige Gründe gelten unvorhersehbare Ereignisse (höhere Gewalt). In diesen Fällen ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
5.1. Fahrzeuge dürfen keine losen Teile oder Wertsachen enthalten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Verlust.
5.2. Alle Arbeiten werden bei Übergabe gemeinsam überprüft. Reklamationen sind unmittelbar bei Übergabe zu melden. Der Anbieter hat das Recht zur Nachbesserung.
5.3. Reklamationen müssen schriftlich und nach Möglichkeit fotografisch dokumentiert werden.
5.4. Der Anbieter kann den Fahrzeugzustand bei Übernahme fotografisch dokumentieren.
5.5. Spätere Reklamationen ohne Dokumentation werden nicht anerkannt.
6.1. Schadensersatz kann nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz geltend gemacht werden.
6.2. Für Vorschäden am Lack oder an Bauteilen (z. B. Steinschläge, Kratzer, schlecht verarbeitete Lacke) wird keine Haftung übernommen.
6.3. Bei stark verschmutzten Innenräumen können aggressive Reinigungsmittel erforderlich sein, die Farbveränderungen verursachen können. Dies wird vorab mit dem Auftraggeber besprochen. Mit Unterschrift bestätigt der Auftraggeber die Kenntnisnahme.
6.4. Für Vorschäden oder mangelhafte Anbauteile (Spiegel, Felgen, Antennen etc.), die sich durch die Arbeiten vergrößern, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
6.5. Motorwäschen erfolgen nur bei Fahrzeugen mit intakter Elektroabdichtung. Der Auftraggeber bestätigt dies mit Auftragserteilung.
6.6. Empfindliche Bauteile (z. B. Alarmanlagen, HiFi) müssen vorab gemeldet werden.
7.1. Vor Beginn der Arbeiten sind Auftragsformulare und Schadenprotokolle vom Auftraggeber zu unterschreiben.
7.2. Der Anbieter behält sich rechtliche Schritte bei unberechtigten Schadensersatzforderungen vor.
7.3. Mit Unterschrift akzeptiert der Auftraggeber die AGB und etwaige Sondervereinbarungen.
7.4. Auch mündliche Vereinbarungen gelten nach Schlüsselübergabe als anerkannt.
7.5. Eine Fahrzeuglagerung über Nacht ist nicht vorgesehen. Erfolgt diese auf Wunsch des Auftraggebers, geschieht sie auf dessen Risiko.
8.1. Zahlungen sind grundsätzlich per Bar, EC- oder Kreditkarte (außer American Express) sowie per Vorkasse möglich.
8.2. Die Fahrzeugübergabe erfolgt nur nach vollständiger Bezahlung.
8.3. Abweichungen müssen schriftlich festgehalten werden.
9.1. Preise richten sich nach Zustand und Verschmutzungsgrad.
9.2. Preisangaben auf Webseite oder Broschüren sind unverbindlich.
9.3. Starke Verschmutzungen (z. B. Tierhaare, Farben, Fäkalien) können Mehrkosten verursachen, die im Auftragsformular vermerkt werden.
9.4. Endpreise werden vor Beginn der Arbeiten festgelegt und schriftlich bestätigt.
0.1. Erfüllungsort ist München.
10.2. Gerichtsstand ist München.
10.3. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, tritt eine Regelung in Kraft, die dem Zweck am nächsten kommt. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen, es gilt deutsches Recht.
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